Ngày 22-12, tại hội nghị Câu lạc bộ các giám đốc bệnh viện khu vực phía Nam tổ chức ở TP Cần Thơ, một báo cáo của Bộ Y tế cho biết cả nước hiện có 1.162 bệnh viện với 185.342 giường bệnh, tỷ lệ giường bệnh trên vạn dân còn thấp, chỉ 21 giường.

Tuy nhiên, tình trạng quá tải càng trầm trọng khi hệ thống quản lý lạc hậu, quy trình khám chữa bệnh “chưa được cải tiến” và thủ tục khám chữa bệnh thì “phức tạp, phiền hà”.

Theo báo cáo của Bộ Y tế, khảo sát 17 bệnh viện trung ương và 99 bệnh viện tỉnh cho thấy, việc “phát số tự động, bảng số điện tử trong khâu khám bệnh” mới có 13-14% bệnh viện thực hiện. Việc đơn giản như “mua bổ sung ghế chờ khám bệnh” mà chỉ 14,3% bệnh viện trung ương, 5,3% bệnh viện tỉnh thực hiện.

Có tình trạng, người bệnh khám dịch vụ thì nhanh còn khám bảo hiểm y tế rất chậm. Khảo sát tại Khoa khám bệnh của Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương (TP Hồ Chí Minh) cho biết, thời gian lấy số thứ tự, khám dịch vụ chỉ mất 22 phút, còn khám BHYT mất 79 phút.

Thời gian mua thuốc tại quầy dược của BHYT cũng gần gấp đôi dịch vụ. Chỉ có thời gian tại phòng khám bệnh, BHYT nhanh hơn dịch vụ.
Khoa khám của Bệnh viện Nhân dân Gia Định (TPHCM) cải tiến từ quy trình thủ công sang ứng dụng công nghệ thông tin đã rút ngắn thời gian cho người bệnh rất lớn.

Riêng khâu tiếp nhận người bệnh, quy trình cũ mất từ 90 đến 120 phút, quy trình mới chỉ mất 5 – 10 phút. Thu viện phí cũng giảm được một nửa thời gian. Từ đó, thời gian khám bệnh tăng gấp đôi.

Phát biểu tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nói, bệnh viện quá tải trầm trọng, thậm chí vệ sinh kém là do giám đốc quản lý yếu.

Bà cho biết, tới đây sẽ có các quy định để xếp hạng bệnh viện, có thể mời tổ chức nước nước ngoài xếp hạng nhằm đảm bảo khách quan, và khám bảo hiểm y tế cũng như cấp phát kinh phí sẽ căn cứ vào chất lượng của bệnh viện. (Tiền phong (trang 3) 23/12)

Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh

Ðó là nhấn mạnh của Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến tại Hội nghị lần thứ XI Câu lạc bộ Giám đốc các bệnh viện phía nam, tổ chức ngày 22-12 tại TP Cần Thơ. Theo đó, các bệnh viện cần đổi mới toàn diện từ hình thức đến nội dung, tạo sự thay đổi căn bản tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh cũng như các biện pháp chống quá tải; xây dựng quy trình chuẩn về đón tiếp, khám bệnh để rút ngắn thời gian điều trị cho người bệnh, hạn chế các tai biến y khoa. 

Bộ Y tế đang xây dựng bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện. Tất cả các tiêu chí chất lượng được xây dựng và triển khai đánh giá nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất, an toàn và chất lượng dịch vụ y tế tốt nhất cho người dân theo hướng hội nhập quốc tế nhưng phù hợp với điều kiện kinh tế – xã hội. Dự thảo danh mục các tiêu chí chất lượng gồm 15 tiêu chí hướng tới người bệnh; 20 tiêu chí hướng tới bệnh viện. (Nhân dân (trang 5) 23/12)

Thêm "vệ tinh" cho Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình và Nhi Đồng 1

Ngày 22-12, Bệnh viện (BV) Q.Tân Phú (TP.HCM) đã khai trương "nhà mới" tại địa chỉ 609-611 Âu Cơ, P.Phú Trung sau hơn hai năm khởi công xây dựng.

Theo bác sĩ Đinh Thanh Hưng – giám đốc BV Q.Tân Phú, BV sẽ là "vệ tinh" của hai BV chuyên khoa đầu ngành tại TP.HCM là BV Chấn thương chỉnh hình TP và BV Nhi Đồng 1.

BV có tổng diện tích sàn xây dựng hơn 14.000m², gồm một tầng hầm, một trệt, ba lầu, 150 giường nội trú, tổng vốn đầu tư gần 133 tỉ đồng. Theo bác sĩ Hưng, trung bình mỗi ngày BV tiếp nhận khám, chữa bệnh ngoại trú 2.500 bệnh nhân. (Tuổi trẻ (trang 2) 23/12)

Bệnh viện mở sổ vàng để trừ nạn “phong bì”

Làm gì để giải quyết dứt điểm nạn đưa phong bì ở các bệnh viện (BV) là một trong những vấn đề được Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh tại Hội nghị nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh diễn ra ngày 22.12, tại TP.Cần Thơ.

Ông Đoàn Hữu Đủ, Phó vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ – Bộ Y tế, cho rằng việc cho và nhận là chuyện hợp pháp và đưa phong bì trong các BV cũng không thể cấm. Tuy nhiên, điều căn bản cần phải nhìn nhận lại là động cơ của việc đưa phong bì. Có rất nhiều người bệnh thực sự muốn cám ơn bác sĩ, song cũng không ít trường hợp đưa phong bì để được ưu tiên. Còn cán bộ, bác sĩ gợi ý đưa phong bì là vì vụ lợi. “Chúng ta không cấm được mà phải đưa ra giải pháp để loại bỏ những phần quà có động cơ đen tối. Đây là vấn đề cấp bách”, ông Đủ nói.

Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến cũng chia sẻ: “Nhiều người nói thẳng với tôi rằng không đưa phong bì thì không yên tâm. Thực tế, chúng tôi đã từng ngồi quan sát, đã thấy hình ảnh nhét tiền vào sổ bảo hiểm để được khám trước. Vì thế ngoài quy chế đối với cán bộ, chúng ta phải có quy chế với người bệnh để kiên quyết loại bỏ vấn nạn này”.

PGS-TS Nguyễn Thị Ngọc Dung, Giám đốc BV Tai Mũi Họng TP.HCM, hiến kế: “Chúng tôi thường xuyên thực hiện lấy ý kiến người bệnh. Người bệnh khi cầm giấy ra viện đều được phát phiếu thăm dò. Trong phiếu sẽ có câu hỏi xem bác sĩ có nhận tiền, quà cáp hay gợi ý biếu xén gì không. Bệnh nhân tự bỏ phiếu đánh giá vào thùng góp ý”. Theo bà Dung, những người nào bị phản ánh sẽ bị kiểm điểm, còn ai được khen sẽ được tuyên dương, tất cả đều công khai. Cũng theo bà Dung, BV còn lập một sổ vàng để ai muốn cảm ơn, gửi quà cho bác sĩ thì cứ ghi vào sổ rồi sau đó bác sĩ có thể nhận phần quà của người bệnh. Cách làm này được Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đánh giá cao. (Thanh niên (trang 4) 23/12)